Интеграция с Planfix

После интеграции виртуальной АТС с системой Planfix вам будет доступен следующий функционал:

• Отображение карточки звонка при входящем и исходящем звонке
• Возможность совершения исходящих звонков с помощью нажатия на ссылки со значком телефона
• Просмотр истории звонков в карточках контактов с возможностью прослушивания записи состоявшихся звонков

Информацию о возможностях API интеграции с системой planfix можно получить - planfix.ru/docs/API.

Необходимо перейти в раздел «Настройки» → «Управление аккаунтом» → «Интеграции с другими сервисами» → «Интеграция с виртуальной АТС». Выбрать «Api ПланФикса для телефоний». В открывшейся форме:

• заполнить «Адрес АТС», «Ключ авторизации АТС» (нужно для возможности совершения исходящих звонков. Реквизиты выделяются по запросу)
• заполнить «Короткие номера сотрудников» (нужно для правильного отображения событий о звонках)
• сообщить в ЛайнерТелеком «Адрес для принятия запросов» и «Ключ авторизации (token) ПланФикса» (нужно, чтобы отображались события о звонках)