Руководство пользователя администратора сервиса

Учет показаний

Аннотация

Данное руководство предназначена для специалиста, который выступает в роли ответственного лица, подающего показания в заведении и работающего в сервисе «Показания счетчиков»(далее Сервис). Описываются требования, условия пользования и основные интерфейсы управления.

Основные понятия

LinerCase - услуга от компании ЛайнерТелеком, представленная в виде веб-сервиса. Позволяет автоматизировать и упростить некоторые процессы внутри компании.

Персона(персональная карта) - информация о физическом или юридическом лице, сосредоточенная в одном месте системы. Представлена как подмодуль системы LinerCase. Позволяет хранить и изменять такую информацию об физ/юр. лице как название, инн, кпп, банковские реквизиты, адреса, телефоны, …

Заведение - персона(см. выше), некая организация в структуре организации. Например, офис или ресторан.

Поставщик услуг - персона(см. выше), как правило некая коммунальная служба.

Верхнее меню - меню, расположенное вверху страницы, содержащие ссылки на подмодули системы LinerCase. Например, заявки, проекты, настройки. Кроме этого здесь расположено текстовое поле для быстрого поиска персоны.

Ответственное лицо заведения - сотрудник заведения, обладающий доступом в систему LinerCase и уполномоченный на сбор показаний с счетчиков заведения и внесения их в сервис «Показание счетчиков»

Администратор счетчиков - сотрудник организации, обладающий доступом в систему LinerCase и уполномоченный на административную деятельность в сервисе «Показание счетчиков».

Общие сведения

Сервис условно можно разделить на две части: Это «Подача показаний», описанная в этом руководстве и «Администрирование».

С помощью сервиса «Подача показаний» производится подача показаний с счетчиков, установленных в конкретных заведениях.

Работу с сервисом можно разделить на несколько этапов:

  • ответственные лица в установленные сроки подают показания со своих счетчиков - указывают текущие показания и при необходимости прикладывают к показаниям фотографии счетчиков;
  • администратор проверяет и принимает/отклоняет эти показания;
  • в случае отклонения, ответственное лицо заведения исправляет показание(я);

Условия пользования сервисом

Сервисы «Администрирование» и «Подача показаний» представлены в виде модулей системы LinerCace.
Система доступна клиентам компании ЛайнерТелеком. Реквизиты доступа в систему предоставляются после оформления соответствующего договора.
Для работы с сервисом требуется любое техническое средство(компьютер, планшет, смартфон,…) оснащенное браузером и имеющим доступ к сети Интернет.

Описание интерфейса сервиса

Список счетчиков

В этом разделе представлен список всех счетчиков установленных в заведении. У каждого счетчика выводится следующая информация:

  • тип и название счетчика
  • крайний срок подачи показаний
  • текущий статус
    • показание еще не подано в текущем периоде;
    • показание подано, но еще не одобрено/отклонено администратором;
    • показание подано и одобрено администратором;
    • показание подано и отклонено;
    • фото.

Форма ввода показаний

С помощью этой формы подаются показания с счетчиков установленных в заведении. Кроме самого показания можно добавить фотографию счетчика или какой-то файл. Для удобства выводится предыдущее показание и его дата. А также информация о счетчике: тип, название, описание.

* внешний вид сервиса может изменяться в зависимости от разрешения экрана. Это сделано для удобства работы на мобильных устройствах.

Напоминания

В рамках сервиса рассылаются напоминания о приближении срока подачи показаний. Напоминания отправляются на email-адреса, которые помечены, как адреса по умолчанию на персональной карточке заведения.