Руководство пользователя администратора сервиса
Учет показаний
Аннотация
Данное руководство предназначена для специалиста, который выступает в роли ответственного лица, подающего показания в заведении и работающего в сервисе «Показания счетчиков»(далее Сервис). Описываются требования, условия пользования и основные интерфейсы управления.
Основные понятия
LinerCase - услуга от компании ЛайнерТелеком, представленная в виде веб-сервиса. Позволяет автоматизировать и упростить некоторые процессы внутри компании.
Персона(персональная карта) - информация о физическом или юридическом лице, сосредоточенная в одном месте системы. Представлена как подмодуль системы LinerCase. Позволяет хранить и изменять такую информацию об физ/юр. лице как название, инн, кпп, банковские реквизиты, адреса, телефоны, …
Заведение - персона(см. выше), некая организация в структуре организации. Например, офис или ресторан.
Поставщик услуг - персона(см. выше), как правило некая коммунальная служба.
Верхнее меню - меню, расположенное вверху страницы, содержащие ссылки на подмодули системы LinerCase. Например, заявки, проекты, настройки. Кроме этого здесь расположено текстовое поле для быстрого поиска персоны.
Ответственное лицо заведения - сотрудник заведения, обладающий доступом в систему LinerCase и уполномоченный на сбор показаний с счетчиков заведения и внесения их в сервис «Показание счетчиков»
Администратор счетчиков - сотрудник организации, обладающий доступом в систему LinerCase и уполномоченный на административную деятельность в сервисе «Показание счетчиков».
Общие сведения
Сервис условно можно разделить на две части: Это «Подача показаний», описанная в этом руководстве и «Администрирование».
С помощью сервиса «Подача показаний» производится подача показаний с счетчиков, установленных в конкретных заведениях.
Работу с сервисом можно разделить на несколько этапов:
- ответственные лица в установленные сроки подают показания со своих счетчиков - указывают текущие показания и при необходимости прикладывают к показаниям фотографии счетчиков;
- администратор проверяет и принимает/отклоняет эти показания;
- в случае отклонения, ответственное лицо заведения исправляет показание(я);
Условия пользования сервисом
Сервисы «Администрирование» и «Подача показаний» представлены в виде модулей системы LinerCace.
Система доступна клиентам компании ЛайнерТелеком. Реквизиты доступа в систему предоставляются после оформления соответствующего договора.
Для работы с сервисом требуется любое техническое средство(компьютер, планшет, смартфон,…) оснащенное браузером и имеющим доступ к сети Интернет.
Описание интерфейса сервиса
Список счетчиков
В этом разделе представлен список всех счетчиков установленных в заведении. У каждого счетчика выводится следующая информация:
- тип и название счетчика
- крайний срок подачи показаний
- текущий статус
- показание еще не подано в текущем периоде;
- показание подано, но еще не одобрено/отклонено администратором;
- показание подано и одобрено администратором;
- показание подано и отклонено;
- фото.
Форма ввода показаний
С помощью этой формы подаются показания с счетчиков установленных в заведении. Кроме самого показания можно добавить фотографию счетчика или какой-то файл. Для удобства выводится предыдущее показание и его дата. А также информация о счетчике: тип, название, описание.
* внешний вид сервиса может изменяться в зависимости от разрешения экрана. Это сделано для удобства работы на мобильных устройствах.
Напоминания
В рамках сервиса рассылаются напоминания о приближении срока подачи показаний. Напоминания отправляются на email-адреса, которые помечены, как адреса по умолчанию на персональной карточке заведения.