После интеграции виртуальной АСТ с amoCRM Вам доступно:

• отображение карточки клиента при входящем звонке. Если же клиента нет в вашей базе, то Вы можете создать новый контакт с этим номером
• совершение исходящего звонка с помощью нажатия на значок с телефонной трубкой или ссылку с телефонным номером
• просмотр истории звонков в разделе «события». Вы можете посмотреть длительность звонка, прослушать или же скачать запись звонка. История звонков будет также доступна в карточке клиента. Важно! Звонок отразится в событиях только в том случае, если контакт с этим номером уже есть в Вашей базе.

В разделе amoCRM «Настройки» → «Интеграция» найдите виджет «Asterisk». Нажмите на него. В открывшемся окне заполните форму:

• логин(например, u10)
• пароль
• Путь к скрипту - «https://api.izhnet.ru/amocrm/asterisk/номер_вашей_атс» (например, https://api.izhnet.ru/amocrm/asterisk/10)
• напротив каждого сотрудника укажите его внутренний номер
• включите переключатель «Включить виджет»