===== Интеграция с amoCRM ===== ===== Виртуальная АТС ===== После интеграции виртуальной АСТ с amoCRM Вам доступно: * отображение карточки клиента при входящем звонке. Если же клиента нет в вашей базе, то Вы можете создать новый контакт с этим номером * совершение исходящего звонка с помощью нажатия на значок с телефонной трубкой или ссылку с телефонным номером * просмотр истории звонков в разделе «события». Вы можете посмотреть длительность звонка, прослушать или же скачать запись звонка. История звонков будет также доступна в карточке клиента. Важно! Звонок отразится в событиях только в том случае, если контакт с этим номером уже есть в Вашей базе. ==== Настройка ==== В разделе amoCRM "Настройки" -> "Интеграция" найдите виджет "Asterisk". Нажмите на него. В открывшемся окне заполните форму: * логин(например, u10) * пароль * Путь к скрипту - "[[http://wiki.izhnet.ru/doku.php/services:vpbx:amosrm|https://api.izhnet.ru/amocrm/asterisk/номер_вашей_атс]]" (например, [[http://wiki.izhnet.ru/doku.php/services:vpbx:amosrm|https://api.izhnet.ru/amocrm/asterisk/10]]) * напротив каждого сотрудника укажите его внутренний номер * включите переключатель "Включить виджет" {{ :services:vpbx:vpbx_izhnet_ru_amocrm.png |Интеграция виртуальной АТС ЛайнерТелеком с amoCRM}}